Устранение неполадок

Здесь ты найдёшь обзор распространённых проблем, с которыми можешь столкнуться при использовании Stop Motion Studio.

Начало работы

Часто задаваемые вопросы

Есть ли официальное руководство пользователя?

Stop Motion Studio: Бесплатная и Про-версии

Доступность функций на разных платформах

Стать бета-тестером

Как найти информацию об устройстве и приложении для технической поддержки

Устранение неполадок

Первая помощь

Нет звука в Stop Motion Studio

Восстановление удаленного файла проекта

Не удается получить доступ к камере, фотографиям или микрофону

Некоторые треки в моей музыкальной библиотеке недоступны

Не все кадры отображаются в предварительном просмотре. Почему?

Приложение отображается не на том языке?

Не могу найти папку проекта на Android

Приложение закрывается сразу при запуске Windows-версии Stop Motion Studio

Сообщение об ошибке при запуске Windows-версии Stop Motion Studio

Stop Motion Studio аварийно завершает работу на Android при создании нового проекта

Использование и советы

Экспорт проектов из бесплатной в Pro-версию Stop Motion Studio

Экспорт проекта на другое устройство

Лицензия на звук и музыку

Предотвращение мерцания в вашем фильме

Легкая съемка фото с помощью Apple Watch и Stop Motion Studio

Пакетный импорт изображений на iOS

Создание анимации из предварительно записанного аудио

Мой фильм слишком медленный, даже когда я меняю частоту кадров

Я не могу добавить аудио: кнопка аудио отключена

Я случайно удалил приложение, и все мои проекты исчезли

Качество изображения низкое при просмотре предварительного просмотра

Покупка

Поделиться покупкой с членами семьи

Восстановить предыдущую покупку

Перенести покупку между платформами

Куплена функция, но функции не разблокированы

Обновление является одноразовой покупкой?

Google не позволяет добавлять в семейную библиотеку

Могу ли я скачать настольную версию бесплатно, если у меня есть мобильная версия?

Могу ли я скачать мобильную версию бесплатно, если у меня есть настольная версия?

Скачать более старую версию приложения

Найти ключ активации для настольной версии Stop Motion Studio

Перенос покупок

Устранение проблем с покупками в приложении Stop Motion Studio на Android

Камера

Использование Bluetooth-пульта

Съемка по кнопке громкости не работает

Ручной режим камеры недоступен на моем Android-устройстве

USB-веб-камера на Chromebook не работает

Необычные узоры появляются на фотографиях, сделанных на Chromebook

Нет живого изображения с камеры

Я вижу только камеру с перечеркнутой линией

Моя USB-камера не распознается в Windows

Приложение Remote Camera

Remote Camera не работает

Создать временную Wi-Fi сеть для использования Remote Camera

DSLR-камеры

Поддерживаемые DSLR-камеры

Устранение проблем с подключением DSLR-камеры

DSLR-камера не делает снимки

Живой просмотр и захваченное изображение с DSLR-камеры отличаются

Как отключить автоматический поворот на вашей DSLR-камере

Как использовать вашу Sony DSLR-камеру

Экспорт

У меня нет опции «Сохранить видео», чтобы сохранить видео в моей фотогалерее

У меня проблемы с экспортом моего фильма на Android

Файл фильма поврежден при экспорте фильма в Windows-версии Stop Motion Studio

Устранение проблем с экспортом в Windows

Форматы файлов для экспорта фильма

Образование

Развертывание Stop Motion Studio для управляемых пользователей на устройствах ChromeOS

Настройка параметров по умолчанию для Stop Motion Studio с помощью MDM

Настройка Stop Motion Studio с общим iPad

Развертывание Stop Motion Studio Pro на Windows 10 и 11 через Endpoint Manager

Ошибка установки приложения при развертывании Stop Motion Studio через Intune