문제 해결

여기 Stop Motion Studio를 사용하는 동안 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 개요가 있어.

시작하기

자주 묻는 질문

공식 사용자 가이드가 있나요?

스톱 모션 스튜디오: 무료 버전 vs. Pro 버전

플랫폼별 기능 가용성

베타 테스터 되기

기술 지원을 위한 장치 및 앱 정보 찾기

문제 해결

응급 처치

스톱 모션 스튜디오에서 소리가 안 들립니다.

삭제된 프로젝트 파일 복원하기

카메라, 사진 또는 마이크에 접근할 수 없습니다.

내 음악 라이브러리의 일부 제목이 없습니다.

미리 보기에서 모든 프레임이 표시되지 않습니다. 왜 그렇죠?

앱의 언어가 잘못 설정되어 있나요?

Android에서 프로젝트 폴더를 찾을 수 없습니다.

Windows 버전의 스톱 모션 스튜디오를 시작할 때 앱이 즉시 닫힙니다.

Windows 버전의 스톱 모션 스튜디오를 시작할 때 오류 메시지가 표시됩니다.

Android에서 새 프로젝트를 만들 때 스톱 모션 스튜디오가 충돌합니다.

사용법 & 팁

무료 버전에서 Pro 버전으로 프로젝트 내보내기

다른 장치로 프로젝트 내보내기

사운드 및 음악 라이선스

영화의 깜박임 방지

Apple Watch와 스톱 모션 스튜디오로 간편하게 사진 캡처하기

iOS에서 이미지 일괄 가져오기

미리 녹음된 오디오에서 애니메이션 만들기

프레임 속도를 변경해도 영화가 너무 느립니다.

오디오 버튼이 비활성화되어 있어 오디오를 추가할 수 없습니다.

앱을 실수로 삭제했는데 모든 프로젝트가 사라졌습니다.

미리 보기에서 이미지 품질이 낮습니다.

구매

가족 구성원과 구매 공유하기

이전 구매 복원하기

플랫폼 간 구매 이전하기

기능을 구매했지만 기능이 잠금 해제되지 않습니다.

업그레이드는 일회성 구매인가요?

Google에서는 가족 라이브러리에 추가를 허용하지 않습니다.

모바일 버전을 소유하고 있다면 데스크톱 버전을 무료로 다운로드할 수 있나요?

데스크톱 버전을 소유하고 있다면 모바일 버전을 무료로 다운로드할 수 있나요?

앱의 이전 버전 다운로드하기

데스크톱 버전의 스톱 모션 스튜디오 활성화 키 찾기

구매 이전하기

Android에서 스톱 모션 스튜디오의 앱 내 구매 문제 해결하기

카메라

Bluetooth 리모컨 사용하기

볼륨 셔터가 작동하지 않습니다.

Android 장치에서 수동 카메라 모드를 사용할 수 없습니다.

Chromebook의 USB 웹캠이 작동하지 않습니다.

Chromebook에서 촬영한 사진에 이상한 패턴이 나타납니다.

카메라 실시간 이미지가 없습니다.

카메라에 줄이 그어진 이미지만 보입니다.

Windows에서 USB 카메라가 인식되지 않습니다.

원격 카메라 앱

원격 카메라가 작동하지 않습니다.

원격 카메라를 사용하려면 임시 Wi-Fi 네트워크 만들기

DSLR 카메라

지원되는 DSLR 카메라

DSLR 카메라 연결 문제 해결하기

DSLR 카메라에서 사진을 찍지 않습니다.

DSLR 카메라 실시간 미리보기 이미지와 캡처된 이미지가 다릅니다.

DSLR 카메라에서 자동 회전 끄는 방법

Sony DSLR 카메라 사용 방법

내보내기

사진 롤에 동영상을 저장하는 '동영상 저장' 옵션이 없습니다.

Android에서 동영상을 내보내는 데 문제가 있습니다.

Windows 버전의 스톱 모션 스튜디오에서 동영상을 내보낼 때 파일이 손상됩니다.

Windows에서 내보내기 문제 해결하기

동영상 내보내기 파일 형식

교육

ChromeOS 장치에서 관리 사용자에게 스톱 모션 스튜디오 배포하기

MDM을 사용하여 스톱 모션 스튜디오의 기본 옵션 구성하기

공유 iPad에서 스톱 모션 스튜디오 설정하기

Endpoint Manager를 통해 Windows 10 및 11에서 스톱 모션 스튜디오 Pro 배포하기

Intune을 통해 스톱 모션 스튜디오를 배포할 때 앱 설치가 실패했습니다.