Skip to content

Устранение неполадок

Первая помощь

Многие проблемы можно решить простой перезагрузкой устройства. Если у тебя возникли трудности, попробуй это в первую очередь.

Перезагрузка iPhone

Для iPhone 8 и более поздних моделей (iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15)

  1. Нажми и удержи кнопку питания (боковую) и кнопку увеличения или уменьшения громкости одновременно.
  2. Когда появится ползунок «Выключить питание», отпусти обе кнопки.
  3. Передвинь ползунок, чтобы выключить iPhone.
  4. После выключения подожди около 30 секунд, затем снова нажми и удержи кнопку питания, пока не появится логотип Apple, чтобы включить его.

Для iPhone 7 и более ранних моделей

  1. Нажми и удержи верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится ползунок «Выключить питание».
  2. Передвинь ползунок, чтобы выключить iPhone.
  3. После выключения подожди несколько секунд и затем снова нажми и удержи верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится логотип Apple, чтобы перезагрузить его.

Перезагрузка Android-телефона

Стандартный метод (для большинства Android-телефонов)

  1. Нажми и удержи кнопку питания (обычно на правой стороне или сзади устройства).
  2. Когда появится меню питания, выбери «Перезагрузить» или «Повторный запуск».
  3. Если ты не видишь опцию «Перезагрузить», выбери «Выключить питание», а затем, после выключения телефона, снова нажми и удержи кнопку питания, чтобы включить его.

Для новых телефонов

  1. Нажми и удержи кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение примерно 10-15 секунд.
  2. Телефон принудительно перезагрузится, и устройство должно автоматически включиться.

Перезагрузка macOS (MacBook, iMac, Mac Mini)

Перезагрузка через меню Apple

  1. Нажми на логотип Apple в верхнем левом углу экрана.
  2. Выбери «Перезагрузить» из выпадающего меню.
  3. Подтверди, нажав «Перезагрузить» во всплывающем окне.

Принудительная перезагрузка (если система не отвечает)

  1. Нажми и удержи кнопку питания (на MacBook она обычно находится в правом верхнем углу клавиатуры; на настольных компьютерах она часто находится сзади).
  2. Удерживай ее около 10 секунд, пока Mac не выключится.
  3. Подожди несколько секунд, затем снова нажми кнопку питания, чтобы включить его.

Перезагрузка Windows PC

Использование меню «Пуск»

  1. Нажми на кнопку «Пуск» (значок Windows) в нижнем левом углу экрана.
  2. Выбери значок «Питание».
  3. Выбери «Перезагрузить» из предложенных вариантов.

Использование сочетания клавиш

  1. Нажми Ctrl + Alt + Delete.
  2. Выбери значок «Питание» в правом нижнем углу экрана.
  3. Выбери «Перезагрузить».

Принудительная перезагрузка (если PC не отвечает)

  1. Нажми и удержи кнопку питания на компьютере в течение примерно 5-10 секунд.
  2. PC принудительно выключится.
  3. Подожди несколько секунд, затем снова нажми кнопку питания, чтобы включить его.