Skip to content

Устранение неполадок

Первая помощь

Многие проблемы можно решить простой перезагрузкой устройства. Если у тебя возникли трудности, попробуй это в первую очередь.

Мобильные устройства:

  1. Нажми и удерживай кнопку Сна/Пробуждения на верхней части устройства в течение нескольких секунд, пока не появится красный ползунок.
  2. Перетащи ползунок, чтобы выключить устройство.
  3. Подожди, пока устройство полностью не выключится.
  4. Нажми и удерживай кнопку Сна/Пробуждения снова, пока не появится логотип устройства.
  5. Как только устройство перезагрузится, попробуй открыть приложение снова.

Настольные компьютеры:

  1. Нажми на кнопку «Пуск» и выбери «Перезагрузка» в параметрах питания.
  2. Подожди, пока компьютер полностью не выключится и перезагрузится.
  3. Как только компьютер перезагрузится, попробуй открыть приложение снова.

Перезагрузка устройства часто может решить временные сбои или проблемы с приложениями. Если проблема не исчезнет, ты найдешь ответы на многие распространенные вопросы в нашем руководстве по устранению неполадок.