Die zum Aktivierungsschlüssel passende App-Version verwenden
Ein Aktivierungsschlüssel gilt für die Version, für die du ihn gekauft hast. Ein Schlüssel für Stop Motion Studio aktiviert zum Beispiel möglicherweise nicht Stop Motion Studio 2.
Wenn die App deinen Schlüssel ablehnt:
- Prüfe in der Kauf- oder Aktivierungs-E-Mail den Namen der gekauften Version.
- Lade diese Version für Windows oder Mac von der Downloadseite. Dort findest du auch ältere Versionen.
- Installiere die passende Version und gib den Schlüssel aus deiner Kauf-E-Mail ein.
Bei einem Kauf im Microsoft Store oder Mac App Store installierst du die App aus diesem Store mit dem Konto des Kaufs. Store-Käufe verwenden keinen Website-Aktivierungsschlüssel.
Wenn dein Schlüssel fehlt, lies Den Aktivierungsschlüssel für die Computerversion finden. Wenn du nicht weißt, welche Version du gekauft hast, sende dem Support auf Englisch deine Kauf-E-Mail oder deinen Beleg und den Namen der installierten Version.