Gekaufte Funktionen sind noch gesperrt

Wenn ein gekauftes Upgrade noch gesperrt ist, schließe die App und öffne sie wieder. Prüfe, ob dein Gerät mit dem Store-Konto angemeldet ist, das du beim Kauf verwendet hast.

Bleiben die Funktionen gesperrt, folge Einen früheren Kauf wiederherstellen. Die Schritte hängen davon ab, ob du bei Apple, Google Play, Microsoft Store oder auf unserer Website gekauft hast.

Fehlt der Store-Kauf weiterhin, prüfe mit dem richtigen Konto die Kaufhistorie. Bestätige, welche App oder welches Upgrade gekauft wurde, bevor du den Support kontaktierst.